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Hotel Juice

Tómate un descanso con los E-breaks de HotelJuice

La semana pasada, desde HotelJuice, empezamos una nueva forma de dinamizar los días. Un recurso online para aquellos que quieran aprender del marketing hotelero y estar a la última del panorama actual. Desde nuestra agencia siempre estamos a la última de las tendencias de nuestra profesión. No queremos guardárnoslas solo para nosotros y, por esa razón, hemos decidido compartirlas también con vosotros.

Los E-breaks de HotelJuice son un espacio virtual donde se presentan varios consejos centrados en el Marketing Online Hotelero. De un modo sencillo y directo se muestran diferentes tips que pueden ayudar a mejorar el rendimiento online hotelero. Es una forma activa y visual de hacer llegar nuestros consejos adaptados para todos los públicos.

Nuestros E-breaks se colgarán una vez al mes en nuestro canal de Youtube e irán variando de contenido. Tendremos consejos desde SEO, SEM, revenue, contenido web, social media, reputación online, motor de reservas, hasta… diseño web. Todos ellos soportados por un profesional de HotelJuice que acompañará la explicación.

El primer E-break lo hemos dedicado a las campañas pay-per-clic en Google Adwords. De la mano de Martí Colominas, uno de nuestros expertos en SEM, arrancan los primeros cuatro consejos. El pay-per-clic es uno de los recursos más utilizados para promocionar un negocio online. Nos hemos centrado en campañas de Google Adwords lanzando cuatro consejos básicos para alcanzar el éxito.

1. Crear campañas de marca
2. Mostrar cuál es la ventaja competitiva
3. Adjuntar ofertas en los Sitelinks
4. Medir y optimizar cada una de las campañas

Por supuesto, si quieres estar más al día, tienes cualquier duda o quieres implementar alguno de estos consejos a tu negocio, no dudes en contactarnos. Estamos seguros de que esta iniciativa va a ser muy útil y apostamos firmemente por ella.

¿Te apuntas a seguirnos?

Oferta de empleo: Business Development Manager en Colombia

Nueva oferta de trabajo en HotelJuice; descripción del puesto:
Buscamos para nuestra oficina en Colombia a una persona dinámica y resolutiva, con un perfil totalmente comercial y con una clara orientación al cliente y a objetivos. Habituada a trabajar bajo presión, conocedora del sector hotelero y con experiencia en la venta de servicios, capacidad de organización y proactividad.

Buscamos a alguien con experiencia previa mínima de 4 años como comercial en el sector hotelero. Idealmente, esta experiencia debe ser en venta de productos y/o servicios tecnológicos, a poder ser en el ámbito del online marketing y/o ecommerce.
Esta persona deberá ser capaz de continuar y desarrollar negocio en Colombia, a través de su red de contactos y generando nuevos leads, para facilitar la continuación y el arranque de nuevas colaboraciones con clientes. Reportará a dirección general. Generación de oportunidades de negocio a nivel nacional. Ejecución de la estrategia comercial definida para alcanzar los objetivos de captación de clientes: identificación de los target groups, presentación corporativa, detección de oportunidades, presentación de propuestas, gestión de cuentas, atención y seguimiento de prospects hasta el cierre de los acuerdos.

Principales funciones:

  • Construcción y mantenimiento de una base de datos cualificada.
  • Identificación y desarrollo una cartera de clientes con todos los players del sector hotelero. En función de la estrategia definida, segmentación y priorización de prospects, y cumplimiento del plan comercial fijado.
  • Preparación y presentación de propuestas personalizadas y adaptadas a los diferentes perfiles y necesidades de nuestros clientes y potenciales.
  • Gestión de las relaciones con los decidores de las cuentas a captar.
  • Presentación de informes comerciales.
  • Establecimiento de una relación de larga duración con los clientes y potenciales clientes, que permita incrementar la inversión en HotelJuice.
  • Seguimiento en el cierre de los acuerdos comerciales (contacto inicial, cierre de la venta, seguimiento, resultados….)

Descripción de la empresa:

HotelJuice es una compañía especializada en Marketing Online, Diseño Web, Sistema de Reservas y Revenue Management para el sector hotelero. Funcionando en un modelo de Outsourcing, nos ocupamos de áreas que van desde el Posicionamiento en Buscadores (SEO), gestión de campañas de Pay-per-Click (SEM), Social Media Marketing, SEO Copywriting, Revenue Management, Motor de Reservas, la Reputación Online, CPC en TripAdvisor, así como proyectos de Diseño Web orientados a ventas, usabilidad y experiencia del usuario.
En HotelJuice nos caracterizamos por ser un equipo pluridisciplinar especializado en Ecommerce para hoteles, con una amplia experiencia en compañías hoteleras internacionales, nacionales, vacacionales, urbanas, etc…, centrales de reservas, agencias de viajes y sistemas centralizados de reservas. Esto constituye un gran valor añadido para nuestros clientes puesto que podemos brindar soluciones creativas y eficaces que tengan sentido para su negocio.

Envía tu CV a rrhh@hoteljuice.com

Harlem Shake

Del Harlem Shake al Goat Edition, la moda y la viralidad en las redes sociales

Hace semanas que un vídeo titulado Do The Harlem Shake causa furor en Youtube y en todas las redes sociales donde se comparte. Quién le iba a decir a Filthy Frank cuando subió este vídeo a Youtube que se iba a convertir en este fenómeno social, el vídeo corre más rápido que el Correcaminos perseguido por el Coyote. Según Youtube el vídeo ha recibido más de 44 millones de visitas y los usuarios están subiendo unas 4.000 versiones distintas al día.

Desde los jugadores del Machester City, las fuerzas armadas de Noruega a los Simpsons, millones de personas se graban bailando, intentando competir a nivel mundial con otros vídeos, el reto es conseguir que tu vídeo sea el más original y el más compartido. Así, el vídeo se convierte en viral, los usuarios que participan lo comparten.

Pero, ¿cómo se consigue la popularidad?

1. La duración: poco más de 30 segundos de duración hacen que se pueda ver de forma rápida y además que no te de pereza ver más de una versión. Diversión en pequeñas dosis para una sociedad infoxicada, sin tiempo.

2. La música y el baile lo convierten en algo fácil y asequible a todo el mundo.

3. Es muy fácil de hacer. Sin complejidad alguna, puedes grabarlo con cualquier cámara y editarlo desde tu mismo smartphone.

4. Si consigues un vídeo original lograrás el “efecto viral”, lo usuarios lo compartirán.

5. Se adapta a cada cultura, a cada país y a cada momento. Es muy fácil replicar el vídeo haciéndolo mucho más tuyo, con elementos que te identifiquen mucho más a ti y al resto de tus contactos.

Como dijo Tim Berners-Lee: “Internet es para todos” y razón nunca le ha faltado. Y mientras seguimos bailando a ritmo del Harlem Shake ya nos preparamos para la nueva moda que amenaza nuestro timeline: el Goat Edition.

Qué nos gusta y qué no de una web de hotel

 

Las modas cambian, la tecnología avanza y los consumidores nos hacemos cada vez más exigentes y… más simples. El diseño web en hoteles es una pieza clave de identidad y su posicionamiento de un establecimiento hotelero, bien lo sabemos los huéspedes. Los aspectos visuales y estéticos influyen en la confianza y la credibilidad que el sitio web del hotel ofrece al cliente. Su estructura y construcción en su conversión en reservas. Así pues, nos gustaría compartir con vosotros este artículo sobre webs de hoteles: que sí y qué no, que publica la revista CondéNast Traveler en su edición online.

Pasen, vean y opinen.

Hoteljuice estará presente en la edición de FITUR 2013

Del 30 de enero al 3 de febrero, se organiza en Madrid una nueva edición de FITUR, la feria internacional del negocio turístico.

La última edición de la Feria reunió a 9.506 empresas de 167 países o regiones y este año HotelJuice también estará presente. Durante los días 30 y 31 esperamos verte para compartir conocimiento, reflexiones y sobre todo para entablar nuevos contactos y oportunidades de aportar nuestra visión y experiencia en el sector hotelero.

Así que, si quieres contactar con nuestro equipo profesional en marketing hotelero y distribución directa sólo tienes que contactar con nosotrosa través del siguiente formulario y concretaremos nuestra cita contigo.

Solicite una propuesta
  1. (obligatorio)
  2. (se requiere un email válido)
  3. (obligatorio)
  4. (obligatorio)
  5. (obligatorio)
  6. (obligatorio)








  7. Captcha
 

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CPC en Tripadvisor: nueva oportunidad de negocio para nuestros clientes

HotelJuice te ofrece un servicio pionero a través de un acuerdo con TripAdvisor, con una inversión mínima en modalidad de pago por click, del mismo modo que en Adwords, pero con unos ratios de conversión incomparables.

Contáctanos aquí para más información.

 

HotelJuice estrena imagen corporativa

Avanzamos, crecemos, evolucionamos y por supuesto, nos adaptamos.

Fruto de este constante avance nace la nueva identidad corporativa de HotelJuice, un nuevo logotipo con nuevos colores que rompe con la imagen anterior y que responde a una identidad más actual y acorde a los profundos cambios de la empresa y el sector.

La nueva imagen corporativa consigue demostrar la adaptabilidad de HotelJuice frente a los nuevos tiempos, transmitiendo la capacidad de cambio a clientes en el contexto actual.

Por otra parte, es importante destacar la nueva dimensión que aporta al soporte online. De aquí el juego del imagotipo al conseguir jugar entre las dos y las tres dimensiones de la imagen.

Bienvenidos a la nueva era HotelJuice.

Sencillas ideas que revolucionan la publicidad y las redes sociales

¿Quién no recuerda alguna escena de película dónde aparecía el típico personaje que anunciaba algo a gritos? O sin ir más lejos, a Brad Pitt disfrazado de pollo promocionando el restaurante de cómida rápida “El Pollo Loco”. Es la publicidad de la calle, la que se llevaba a cabo en sus inicios con los voceadores y su espectáculo particular. La publicidad a la que ahora le hemos puesto tantos nombres: Marketing de guerrilla, Ambient marketing, Street marketing, Field marketing… Se llame como se llame ¡nos encanta! Y además, cuanto más sencilla más impactante.

Hoy, en Hotel Juice, nos han llamado la atención un par de vídeos que corren por Youtube. En el primero un hombre nos vende todo tipo de bebidas resfrescantes directamente en la playa. ¿Os suena? El vídeo se llama “A euro las bebidas” y tiene más de 200.000 visitas. Te preguntarás ¿qué hace para ello? pues simplemente grita las razones por las cuales vende una bebida y no otra. El segundo, tiene por título “One pound fish”, en él un vendedor de una pequeña pescadería de un mercado Londinense nos canta una canción invitándonos a comprar su pescado. No estamos seguros si han aumentado sus ventas, pero sin duda entretiene a toda la gente del Este de Londres. “One pound fish” ha alcanzado 1.396.455 de visitas e incluso ha llegado a ser noticia en la BBC y en los informativos de España. De esta forma están consiguiendo que los expectadores reciban el impacto publicitario con mejor predisposición de una forma natural, y sobre todo no intrusiva y exitosa.

Y es que, en un mundo saturado de información, recientemente los expertos hablan de que una persona que vive en una ciudad de entre 100.000 y 500.000 habitantes, suele recibir más de 3.000 impactos publicitarios al día. Esto supone más de un millón al año. Debemos tener en cuenta que no son sólo los anuncios, sino que en general las marcas nos abordan a cada paso por la calle, en las tiendas, en nuestra propia casa… Se deben buscar nuevas ideas y nuevas formas de llegar al público. La publicidad tradicional, basada en impactos, deja de ser efectiva, así que quizás ahora lo más importante sea agudizar el ingenio y ser capaces de escapar de lo monótono para conseguir sorprender. Y si además, le añades el toque mágico de las redes sociales (uno de los mejores aliados para conseguir multiplicar el impacto de las acciones), voilà! con una idea sencilla conseguirás conquistar muchas más mentes.

“Como individuo me apasionan los paisajes y jamás he visto uno que haya mejorado gracias a una valla publicitaria”
David Ogilvy, Confessions of an Advertising Man (1985)

Regreso a HotelJuice: mi vuelta al mundo 2.0

¡El tiempo pasa volando! Hoy, después de algunos meses de batallar entre biberones y pañales, me reincorporo a las filas de HotelJuice con mucha ilusión y ganas de arrancar nuevos proyectos en colaboración de todo el equipo.

Han pasado muchas cosas en este tiempo, HotelJuice ha crecido en equipo y talento, hemos cambiado de oficina, hemos incorporado nuevos servicios a nuestro offering (como el SEO Copywritting o el PPC en TripAdvisor, si todavía no los conocéis, os recomiendo que no perdáis tiempo e informaros). Han proliferado nuevas redes sociales o nuevos modos en los que los usuarios pueden relacionarse en la red, entre si o con las empresas de su interés, como Google+, Pinterest o Instagram (recientemente adquirida por Facebook). Facebook, una vez más, ha cambiado las reglas del juego en cuanto a comunicación 2.0, por ejemplo, cambiando los muros por biografías. Lo hizo primero en los perfiles de usuarios y más tarde haría lo mismo con las fan pages. Esto cambia el modo en el que las empresas deben actuar para gestionar su presencia en esta red y conseguir captar la atención de sus fans. No hace falta decir que Google también ha anunciado numerosos cambios en este tiempo…

Por otra parte, creo que de la realidad económica de nuestro país mejor no hablar, la palabra crisis aparece por todas partes. Sinceramente soy de la opinión que la inmensa mayoría de empresarios han hecho ya sus deberes y han reducido sus costes al máximo. Queda pues, luchar por conseguir pequeños incrementales de EBITDA, bien encontrando fuentes de ingresos adicionales o bien mejorando la eficiencia en los procesos.

En conclusión, el hecho de ver las cosas desde la barrera me ha ayudado a entender el significado y la magnitud de aquella frase tan usada por aquellos que nos dedicamos al marketing online, “que es un entorno tremendamente cambiante y, por lo tanto, hay que estar siempre ahí”. Y es muy cierto, la gran cantidad de novedades en un plazo de tiempo tan corto, hacen que bien con recursos propios de la empresa o bien dejándose asesorar por expertos externos, las compañías que apuestan por internet como una de las patas de su negocio deben invertir en estar siempre a la última y siempre trabajando en mejorar.

Por nuestra parte, trabajamos y seguiremos trabajando por estar siempre a la vanguardia en marketing online, especializado en el sector, para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones, contribuyendo así a sus mejores resultados.

Todos para uno… ¡y uno para todos!

Hace poco leía una nota referente al Hotel Bauen de mi ciudad natal, Buenos Aires.

Para los que lo conocen, convengamos en que no se trata de un hotel más dentro de la gran cantidad que operan en la ciudad. Por su historia particular, desde su nacimiento hasta algunos años atrás, siempre fue noticia.

Su construcción se debió a la organización del Mundial de Fútbol del año 1978, y contó con el apoyo económico del gobierno militar de aquellos años.

Más tarde, problemas económicos relacionados con las frecuentes crisis que asolan a la Argentina obligaron a su cierre en el año 2001.

Y aquí viene la parte más interesante, y motivo de este post: y es que en el mes de marzo de 2003, los hasta ese momento ex empleados del hotel lo “ocuparon” y empezaron a reacondicionarlo, para más tarde reabrirlo al público y hacerlo funcionar nuevamente.

A día de hoy trabaja como una cooperativa, donde todos los empleados independientemente del cargo que ostenten, cobran el mismo sueldo. Su objetivo es mantenerlo funcionando y que no se pierdan los puestos de trabajo.

Ahora me entero de que el hotel Duques de Medinaceli, hotel de cinco estrellas situado en el Puerto de Santa María, Cádiz, permanece abierto y atendido apenas por cuatro de los que fueran en sus buenos tiempos 22 empleados.

Independientemente de los motivos que llevaron a esta situación, las preguntas que me hago son:

  • ¿Se resiente el servicio del hotel por ser llevado a cabo de esta forma?
  • Este tipo de situaciones, ¿pueden llegar a sentar un precedente para hoteles en situación similar?

Contestando las preguntas en orden, en principio podríamos  especular con que la calidad del servicio del hotel debería disminuir: es lógico, cuatro personas no pueden hacer el trabajo de veinte. Pero a favor de los empleados, el sentido de pertenencia de los mismos hacia el hotel debería ayudar a lograr que sea todo lo contrario, o como mínimo, que los estándares básicos se cumplan. Igual es difícil, pero lo intentan.

La segunda pregunta es más difícil de responder: la coyuntura actual nos indica que aquí en España, esa situación podría repetirse, ya que la crisis no respeta categorías ni pasado glorioso de ningún hotel.

No obstante, debería existir otro componente para que, llegados a esta situación, los empleados de un hotel decidieran tomar al toro por los cuernos: la solidaridad y la cooperación entre los compañeros es crucial, ya que sin ese espíritu de lucha seguramente la epopeya fracase antes de empezar.

Roguemos porque estas situaciones sean anécdotas puntuales, pero llegado el caso, la frase tan utilizada por los Tres Mosqueteros en la inolvidable novela de Alejandro Dumas sea el punto de partida para evitar el cierre.

Seguramente si esto pasa, posteriormente habrá otros problemas  judiciales respecto a quién es el propietario del hotel, si los antiguos dueños o los trabajadores: pero esa será otra historia.