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El nuevo diseño de Facebook, la publicidad cobra una nueva dimensión

Adiós al desorden, es el nuevo lema de Zuckerberg. Facebook cambia su diseño y de repente nos recuerda a Google+, mala noticia para aquellos que nunca se adaptaron a Google+. El nuevo Facebook presume de avanzar y destacar en la conectividad entre personas, además el nuevo diseño hará que la conexión entre ordenador, tablet y smartphone sea mucho más parecida.

¿Necesita Facebook una reinvención para ser más efectivo en publicidad? Parece ser que este tema es el que más preocupa a Zuckerberg, hace tiempo que se habla de la baja efectividad de la publicidad en la platadorma. El nuevo diseño pretende una mejora en el modelo publicitario, optimizar Facebook Ads de manera que sean más atractivos para los usuarios: dará más importancia a la fotografía y ocuparán mucho más espacio. La nueva publicidad será mucho más visible que hasta ahora, que aparecía en una barra lateral, ¿nos atrevemos a decir que mucho más intrusiva también?

Facebook también traerá más integración con Instagram y Pinterest, nuevas opciones de filtrado (los usuarios podrán elegir qué ver en su muro), la versión para Android, iPad y iPhone, tendrá una interfaz muy similar a la del ordenador de escritorio. Cuando se sitúe el cursor sobre la foto de una persona, habrá una vista previa del perfil de ese usuario, será más fácil ver comentarios, likes, perfiles, con sólo mover tu cursor y sin tener que ir a otra página; lo mismo ocurrirá con los perfiles de empresas.

Si quieres conocer más secretos sobre el nuevo diseño ya puedes visitar la página web habilitada, además podrás acceder a la lista de espera para tener pronto el nuevo diseño de Facebook.

Del Harlem Shake al Goat Edition, la moda y la viralidad en las redes sociales

Hace semanas que un vídeo titulado Do The Harlem Shake causa furor en Youtube y en todas las redes sociales donde se comparte. Quién le iba a decir a Filthy Frank cuando subió este vídeo a Youtube que se iba a convertir en este fenómeno social, el vídeo corre más rápido que el Correcaminos perseguido por el Coyote. Según Youtube el vídeo ha recibido más de 44 millones de visitas y los usuarios están subiendo unas 4.000 versiones distintas al día.

Desde los jugadores del Machester City, las fuerzas armadas de Noruega a los Simpsons, millones de personas se graban bailando, intentando competir a nivel mundial con otros vídeos, el reto es conseguir que tu vídeo sea el más original y el más compartido. Así, el vídeo se convierte en viral, los usuarios que participan lo comparten.

Pero, ¿cómo se consigue la popularidad?

1. La duración: poco más de 30 segundos de duración hacen que se pueda ver de forma rápida y además que no te de pereza ver más de una versión. Diversión en pequeñas dosis para una sociedad infoxicada, sin tiempo.

2. La música y el baile lo convierten en algo fácil y asequible a todo el mundo.

3. Es muy fácil de hacer. Sin complejidad alguna, puedes grabarlo con cualquier cámara y editarlo desde tu mismo smartphone.

4. Si consigues un vídeo original lograrás el “efecto viral”, lo usuarios lo compartirán.

5. Se adapta a cada cultura, a cada país y a cada momento. Es muy fácil replicar el vídeo haciéndolo mucho más tuyo, con elementos que te identifiquen mucho más a ti y al resto de tus contactos.

Como dijo Tim Berners-Lee: “Internet es para todos” y razón nunca le ha faltado. Y mientras seguimos bailando a ritmo del Harlem Shake ya nos preparamos para la nueva moda que amenaza nuestro timeline: el Goat Edition.

Graph Search de Facebook, un nuevo motor de búsqueda

“Es una forma totalmente nueva para que las personas encuentren información en Facebook”, afirma Zuckerberg.

Así presentaba Marck Zuckerberg el nuevo motor de búsqueda dentro de la misma web de Facebook. Este nuevo buscador nos permitirá buscar de una nueva forma. La sencillez y el lenguaje natural son reconocidos por Graph Search, es decir, funciona cuando realizas preguntas o frases sencillas, por ejemplo: ¿Qué amigos míos han visitado Nueva York?

El nuevo buscador puede incluso trabajar “explorando nuevas conexiones”, explicaba Zuckerberg que se podrá contactar a un desconocido solamente teniendo un amigo en común o un evento como referencia. Y si acabas de entrar en pánico recordando los términos de privacidad, desde Facebook aseguran que esta nueva forma de búsqueda respeta los niveles de privacidad. Tendremos que esperar a que el producto tenga fecha de lanzamiento para probarlo, ya que de momento solo existe una versión beta.

Dejando la polémica aparte, puede resultar útil en un proceso de compra conocer los sitios donde tus amigos han hecho un “Check in”, para  planificar tus viajes o reservar un hotel, sabiendo qué hoteles han elegido tus amigos para sus vacaciones en Madrid, consultar fotos del lugar y las opiniones que en ellos provocó la experiencia en el establecimiento hotelero. Afinando tanto la búsqueda incluso puede mostrarte atracciones turísticas que le hayan gustado a tus amigos. Sacar ventaja de la inteligencia colectiva de nuestros contactos nos desplaza a todos, empresas y usuarios, a un nuevo plano de búsquedas, viajamos del web search al graph search.

¿Ya has probado la versión beta? ¿Crees que de verdad Graph Search será tan útil para todos? En HotelJuice nos encantará saber qué opinas, si quieres también podemos hablar de este y otros temas de Social Media desde nuestra comunidad en Google+.

¿Cómo crear una comunidad en Google+?

Estimado lector, ¡es hora de despertar! El Social Media llegó para quedarse y desde entonces vivimos pendientes de todas las novedades que aparecen, y aunque todos hayamos tenido la sensación de que compartir contenido en Google+ es como hablarle al eco, cuando el gigante buscador habla nosotros callamos. Google nos presentó Google+ comunidades y desde HotelJuice vamos a ayudarte a iniciarte en ellas.

Google+ comunidades permite crear grupos de personas con un interés en común, para hablar, comentar, compartir ideas, organizar eventos e incluso gracias a la integración con los Hangouts, podremos realizar vídeoconferencias grupales con los otros miembros del grupo.

¿Cómo empezamos a usar Google+ comunidades?

 

1. Regístrate en Google+ y haz click en el botón comunidades

 

2. Haz click en crear comunidad y elegimos si queremos una comunidad pública o privada

3. Crea un nombre para tu comunidad

4. Completa la información sobre tu comunidad, (descripción, ubicación, foto…)

 

5. Invita gente a tu comunidad y tu comunidad ya estará lista. ¡A compartir!

¿Cómo puede ayudar a tu negocio Google+ comunidades?

 

- Puedes realizar vídeoconferencias con tu comunidad a través de hangout. Esto te permitirá comunicarte de forma directa con los miembros de tu comunidad y aportar un valor añadido

- Escucha a sus miembros y podrás identificar a tu público objetivo a través del contenido y las relaciones sociales que se establecerán

- Genera tráfico relevante a tu sitio web a través de útiles contenidos, mejorará tu posicionamiento web

No olvides que desde un punto de vista SEO, Google+ es muy beneficioso. El año pasado Google introdujo “Search Plus Your World” (SPYW), que trae resultados personalizados en los SERP (Search Engine Result Pages) para aquellos usuarios logueados con su cuenta Google y con un perfil en Google+.

Aunque parezca mentira, el objetivo de Google no era construir otra red social más, sino conseguir un medio de obtener información detallada sobre gustos y comportamientos de los usuarios y dotar de calidad y relevancia a los contenidos de Internet.

Las comunidades también pueden ser un factor utilizado por Google para determinar su AuthorRank. En el mundo de la optimización de motores de búsqueda, la construcción de relaciones es absolutamente necesaria. Es por eso que Google+ comunidades será muy beneficioso para la divulgación de contenidos y enlaces sociales. Hace falta generar contenido de calidad. Recuerda, en SEO, “El Contenido es el Rey”.

Todo lo que usted quería saber sobre redes sociales y nunca se atrevió a preguntar

Nos permitimos el lujo de copiarle un título al gran Woody Allen para escribir el primer post de este 2013.
Sabemos que muchos de vosotros tenéis dudas acerca de cómo optimizar las páginas de Facebook y de cómo se pueden incluir dentro de la estrategia SEO. Con el fin de aclarar algunas dudas, lanzamos cinco preguntas con cinco respuestas que seguro que te has hecho alguna vez y que quizás nunca nadie te ha respondido.

1. ¿Cómo puedo optimizar mi fanpage?

-Por muy obvio que pueda parecer debes elegir el mejor nombre para tu página. Ten en cuenta que así optimizas tu marca en Facebook y que además ese nombre será el que más importancia tendrá en Google.

-Aunque Facebook no lo permita abiertamente puedes optimizar tu página desde un punto de vista SEO. Contemplando tu título de página como el título SEO y aprovecha la descripción de tu fanpage para utilizar palabras clave.

-Orden: a las arañas de Google como a Facebook les encanta ver las cosas ordenadas. De ahí que tener un menú bien estructurado, dar la máxima información posible y renombrar perfectamente todos los apartados es esencial.

-¡Saca el máximo partido a tus actualizaciones!. Los primeros 18 caracteres de tu mensaje sirven como metadescripción, así que optimízalo al máximo con las palabras claves que te interesen.

-Y por último pero no por ello menos importante, enlaza siempre tu sitio web con tu fanpage. Si los links son importantes en los buscadores no dejan de serlo en Facebook. Por ello cuantos más enlaces interrelacionados entre nuestra web y Facebook mejor será el posicionamiento.

2. ¿Cómo puedo personalizar mi dirección de Facebook?  

¡Es muy fácil! Simplmente dirígete a http://www.facebook.com/username/ y elige un nombre a tu elección, ten en cuenta todo lo que te hemos explicado en la pregunta anterior.

3. ¿Qué es el Edgerank?

El Edgerank es el algoritmo que utiliza Facebook que decide dónde aparecen tus publicaciones. Este algoritmo determina qué publicación aparecerá en cada uno de los feeds de los usuarios, de esta manera podemos ver determinadas cosas y otras no.

4. ¿Mi página de Facebook me puede ayudar a conseguir reservas?

Sí, se puede. Necesitas una estrategia bien trabajada de Social Media Marketing en Facebook que incluya, por ejemplo:

- Creación de una página de empresa o fan page en Facebook
- Actualizaciones constantes en el muro de la fan page con temas de interés para nuestros clientes potenciales
- Máxima información, contenido, fotografías y vídeos
- Valor añadido para los fans que los diferencie del resto

Y lo más importante, el vehículo que debe “transportar” a esos fans, clientes o clientes potenciales de nuestro hotel, un iframe o pestaña que contenga el motor de reservas. Sin un motor de reservas que se pueda integrar en Facebook, es muy difícil canalizar las visitas de nuestra fan page y convertirlas en ventas en la web del hotel.

5. ¿Qué es un feed?

También conocidos como RSS. Un feed es contenido que puede exportarse, es decir, contenido que puedes compartir en otros sitios como Twitter o Facebook.

Con estos consejos y un poco de habilidad comunicativa conseguiremos que poco a poco nuestra comunidad en Facebook vaya creciendo y el posicionamiento mejore. ¿Quieres que te ayudemos? en HotelJuice diseñaremos tu mejor estrategia 2.0, ¡pregúntanos!.

La importancia de tu reputación online, a golpe de ‘tweet’

Está siendo una semana interesante en lo que a internet, innovación y nuevas tecnologías y formas de comunicación se refiere. El Social Media Week que se celebra en Barcelona dedicó ayer todo su protagonismo al Social Media Marketing en lo que fue una jornada repleta de interesantes ponentes de empresas como Facebook o Google.

Por supuesto, y para enterarnos de todos los avances que vienen y están por venir, el equipo de Social Media de HotelJuice también estuvo presente en este encuentro profesional del “talento online”.

Para mimetizarnos con el evento y para que aquellos que están un poco desorientados aún en redes sociales, hoy os contamos nuestras conclusiones en forma de tweet, y os aseguramos que son breves, en ningún caso superan los 140 caracteres:

- Los ponentes de #Facebook en el #SMWBCN arrancan con fotos suyas en bodas, de fiesta… Para llevar la “vida real a la social”

- La conexión entre usuario y marca no debe estar basada en la cantidad, sino en la calidad. #Facebook en #SMWBCN, hay que dotar de valor

- “A brand is no longer what we tell consumers it is. It is what consumers tell each other it is” [Scott Cook] #SMWBCN

- Una vez que marca y usuario han conectado e interactuado, lo siguiente es integrar. Spotify, Levis… Ejemplos de buena integración #SMWBCN

- Hangout: interact, reach large audience, create content #Google+ #SMWBCN

- Brands are using Hangouts on Air to help with product launches, reputation management, customer support… #SMWBCN

- Sin hablar de ROI, es obvio que tener una buena reputación online, de una forma u otra mejora las ventas #Branding #SocialMedia #SMWBCN

- Siempre alabamos lo mismo: Starbucks, McDonals, Red Bull… Echo de menos grandes ejemplos de Social Media en PEQUEÑAS empresas #SMWBCN

- Integra app en tu estrategia de marketing para ventas, engagement y muy importante, atención al cliente. #smwbcn

- “Lo social no es solo un destino, es un comportamiento humano básico” Google+ en #SMWBCN”

- “Dar buen servicio en redes sociales puede ayudarte a incrementar tus ventas” #SMWBCN

- “El 1% de los usuarios de Internet crea el contenido que el 9% modifica y que el 90% consume”

¿Qué os parecen nuestras conclusiones en forma de tweet?

Ahora no puedo, estoy hablando con mi Siri

Ayer Apple nos presentaba su nuevo iPhone 5, más ligero, rápido, delgado y con una pantalla más grande. Y de repente todos (o casi) sentimos que nuestro smartphone se había hecho viejo, así, de pronto.

Y para colmo, nos dicen que ahora viene con iOs 6, el sistema operativo más avanzado del mundo. Y ahí pensamos que la compañía de la manzana se ha vuelto loca, casi no nos ha dado tiempo a familiarizarnos con nuestra antigua Siri que ya tenemos una nueva, y más lista. Y de repente pensamos que nos falta muy poquito para vernos protagonizando una realidad como la de “Yo, robot”.

Pero centrémonos, ¿qué aporta el nuevo iOs 6 a las redes sociales? La respuesta es sencilla, nuestra nueva Siri, que amplia sus funciones, nos permitirá actualizar estados de Twitter y Facebook sólo por voz. La red social por excelencia, Facebook, está totalmente integrada con el nuevo sistema operativo iOS 6. Aunque (como ya nos tienen acostumbrados) deberemos esperar para saber más detalles concretos de esta integración.

Otra gran novedad es el Passbooks. Más comodidad para nuestros clientes que podrán guardar todos los tickets, billetes de avión, entradas a eventos o vales descuento en un mismo lugar. En el caso del billete de un vuelo, éste aparecerá automáticamente cuando nos estemos acercando al mostrador de embarque.

Otra de las novedades que más nos han gustado ha sido su nueva cámara, que cuenta con 8 megapíxeles, es más rápida (un 40% más en la velocidad de disparo) y consigue mejores fotos con menos luz, ¡perfecta para compartir tus mejores instantáneas en tus redes sociales!

En España tendremos que esperar hasta el próximo 28 de septiembre para comprarlo y estará disponible en dos colores, blanco y plata o negro y grafito. Ve pensando cuál es el tuyo porque dentro de poco el iPhone 5 se convertirá en todo un must en nuestras vidas gracias a su conectividad de red.

 

Branch y Medium, las dos nuevas creaciones de los cofundadores de Twitter

Branch y Medium son los nombres que reciben las nuevas criaturas 2.0 de Evan Williams y Biz Stone, cofundadores de la empresa del “pajarito”. Y siempre que aparecen esos dos nombres en un titular es algo a tener [muy] en cuenta. Si sientes curiosidad por empezar a utilizarlas, solamente necesitas pedir una invitación utilizando, por supuesto, tu cuenta de Twitter.

Williams y Stone definen Medium como “un cruce entre Tumblr y Pinterest,  está basado en plantillas bien diseñadas, como Tumblr, y puede compartir imágenes, como Pinterest.  Esta nueva herramienta de publicación, es menos estricta a la hora de publicar que Twitter y muy sencilla de usar, permitiendo compartir contenidos que han subido otros internautas o crearlos. Habrá temas abiertos y otros cerrados. La popularidad que genere la aportación del internauta decide el lugar más o menos destacado en el que se coloca. Puedes leer la carta de presentación de Medium redactada por Williams, [te lo recomendamos].

Por su parte Branch, se ha descrito como un intento de combinar la intimidad de una conversación en la cena con el poder de Internet. Solamente tienes que iniciar un “branch” e invitar a otros usuarios de Twitter a unirse a él, (lo mejor es que no necesitas crearte una cuenta Branch aparte). Branch permite incluir en las conversaciones, que siempre giran en torno a un tema concreto, música, viajes, política…  contenidos de otras webs. Con Branch los creadores pretenden impulsar el diálogo en la red, ya que, según ellos, “entre artículos, posts, y tuits, Internet está dominado por monólogos”. Esta es su cuenta de Twitter y desde ahí puedes estar informado de todo.

Apunta estos nombres en tu lista porque seguro que darán mucho de que hablar.

 

 

 

Verano de cambios para Facebook y Twitter

Si por algo se caracteriza este verano es por ser el más social de la historia. Y no hablamos solamente por la cobertura que se le ha dado a los Juegos Olímpicos de Londres 2012 desde todas las redes sociales, sino también por los cambios que anunciaban Facebook y Twitter hace tan solo unas semanas.

La red social del “pajarito azul”, a parte de haberle borrado su flequillo, apuesta porque la publicidad a través de su plataforma sea personalizada y funcione de la mejor manera. Twitter nos presenta su nueva característica, los Tweets dirigidos que dan a los anunciantes la posibilidad de segmentar mejor al público del mensaje.
Los anunciantes podrán personalizar el mensaje que quieren enviar, de una manera más específica y determinada. Gracias a los Tweets dirigidos ahora pueden tener en cuenta la ubicación, la plataforma y dispositivo, ahora pueden dirigirse de una manera más clara y directa a su público.
Este servicio ya está disponible globalmente, marcas como British Airway, Coca Cola, Washington Post ya lo han probado:

Si estás interesado en implementar este tipo de mensajes, solamente debes acceder a: Twitter Ads

Por su parte Facebook nos adelantaba que permitirá segmentar los posts por edad, género, estado civil… De esta manera los administradores de las páginas de empresa podrán llegar a una mayor y definida audiencia sin molestar al resto de usuarios que no son público objetivo de un mensaje concreto. Facebook implementará estos cambios en las próximas semanas en todos los perfiles corporativos. En la imagen podemos ver cómo funcionará:
Esta nueva función se añadirá a la que ya existe desde 2009 y que nos permite segmentar a través de ubicación e idioma. También nos ofrece la posibilidad de publicar en un mismo muro información por ejemplo en catalán, castellano, inglés… Con esta segementación por idioma conseguimos que solo la persona que use Facebook en ese idioma vea dicho mensaje en su  muro.

Y para finalizar, nos guardamos la novedad más “social” de todas: Facebook Stories. Una web que pretende reunir historias de los usuarios relacionadas con un mismo tema, en formato vídeo. Cada mes tratará de un tema nuevo. El actual es ‘Recordando’ y entre las historias que reune destaca en portada un vídeo que se llama People You May Know (Gente que quizá conozcas), que presenta la historia de Mayank Sharma, un hombre de 29 años de Nueva Delhi.

¿Qué os parecen todas estas novedades?

Edgerank, ¿qué es? ¿cómo funciona? y ¿cómo puedes mejorarlo?

Si es la primera vez que oyes el término Edgerank toma asiento, enchufa el aire acondicionado y sírvete una bebida muy fría que te ayude a combatir el calor, porque deberás leer este artículo al completo.

El Edgerank es el algoritmo que utiliza Facebook que decide dónde aparecen tus publicaciones. No todos los posts que publica una página o usuario llegan a todos los que le siguen. Imagínate el auténtico caos que supondría que toda acción de amigos y páginas de Facebook que seguimos se mostrara en nuestro News Feed (muro de noticias).

El algoritmo determina qué publicación aparecerá en cada uno de los feeds de los usuarios, de esta manera podemos ver determinadas cosas y otras no. Es decir, actúa como una especie de filtro que deja pasar las historias más relevantes para el usuario. De ahí que el 84% de la gente que sigue una página no vea sus posts y que el alcance medio de una página sea del 3% al 7.5% de todos sus fans.

De la fórmula del Edgerank se extraen los tres factores que influyen en la publicación de nuestras actualizaciones:

1. El Grado de afinidad establecido entre el usuario y el creador del contenido de acuerdo con las conexiones diarias (clicks, likes, comentarios, etiquetas, shares…) donde cada una de las cuales tiene una importancia determinada, por ejemplo, comentar es mucho más valioso que hacer like.
2. La relevacia del Edge (del contenido publicado), cuanto mayor es la interactuación de los usuarios con el contenido, Facebook interpreta que es de mejor calidad, y va asignando puntuaciones distintas según el número de “Me Gusta”, comentarios o veces que se haya compartido el contenido. Los Edges con más peso son los que contengan un vídeo, una foto o un enlace.
3. El paso del tiempo: con cada minuto que pasa, nuestras publicaciones van perdiendo importancia y son reemplazadas por otras. Sin embargo, alguna vez has podido ver una historia poco reciente en los primeros puestos de tu News Feed, esto sucede porque tiene una relevancia importante en base a comentarios, likes, shares…

Y ahora, ¿qué podemos hacer para mejorar nuestra puntuación en el Edgerank? Una acción muy importante es por ejemplo no publicar desde una aplicación de terceros o escribir mensajes cortos y directos. Pero si quieres más en esta infografía te dan 10 consejos muy útiles para aumentar el Edgerank.

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