Marketing Hotelero - Marketing y Diseño web hoteles
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Los anuncios para móviles y tu estrategia SEM


Como ya todos sabemos, desde hace un tiempo el mercado de los Smartphone ha ido creciendo de un modo exponencial. Pero según los indicios y muchos gurús, en 2013  se producirá una fuerte explosión en el mercado móvil llegando hasta los mil millones de Smartphone.  Podemos verlo también en este estudio de Deloitte que predice el  incremento en el uso del móvil para las compras en 2013.
Teniendo en cuenta también que según un estudio realizado por startapp.com, 1 de cada 3 visualizaciones de anuncios en móviles resulta en un clic del usuario sobre el anuncio y en vista a la predicción de Deloitte podemos asegurar que más que nunca ahora es el momento de crear tus anuncios para móviles en tu estrategia SEM.

¿Aún no tienes una estrategia SEM? No lo dudes, ponte en contacto con nosotros, en HotelJuice estamos encantados de ayudarte.

Vía: ticbeat.com

Qué nos gusta y qué no de una web de hotel

Escrito por el 16 ene, 2013
En las secciones: Blogs, Coaching para Hoteles, Comunicación, Marketing Hotelero, Varios

 

Las modas cambian, la tecnología avanza y los consumidores nos hacemos cada vez más exigentes y… más simples. El diseño web en hoteles es una pieza clave de identidad y su posicionamiento de un establecimiento hotelero, bien lo sabemos los huéspedes. Los aspectos visuales y estéticos influyen en la confianza y la credibilidad que el sitio web del hotel ofrece al cliente. Su estructura y construcción en su conversión en reservas. Así pues, nos gustaría compartir con vosotros este artículo sobre webs de hoteles: que sí y qué no, que publica la revista CondéNast Traveler en su edición online.

Pasen, vean y opinen.

Ingresos directos a tu web con las campañas de CPC en Tripadvisor


En el mundo de la hotelería las opiniones cuentan, y mucho. En HotelJuice lo sabemos, y por eso, intentamos ofrecer productos para que le saques el máximo partido a tu hotel.

La gran mayoría de usuarios buscan y comparan mucho antes de comprar, guiándose en la mayoría de veces, por las opiniones de otros usuarios que ya han estado en el hotel. Tripadvisor es la principal página de opiniones donde acuden la mayoría de viajeros antes de reservar, lo que la convierte en una plataforma con mucho mercado potencial.

¿Qué forma más fácil de poder captar un cliente que dirigiéndole desde Tripadvisor a la propia página web de tu hotel?

Hoteljuice te ofrece la posibilidad de hacerlo con las campañas de CPC en Tripadvisor. Este sistema de pago-por-clic permite, con una pequeña inversión, conseguir reservas directas desde tu web de los usuarios de Tripadvisor con un ROI muy interesante.

A continuación os damos algunas recomendaciones sobre las campañas de CPC en Tripadvisor.

Recomendaciones y tips:

  1. Las mejores épocas para realizar campañas de CPC en Tripadvisor son cuando la demanda no es muy baja y tu ocupación no es muy alta.
  2. Los hoteles con valores medios por reserva altos obtienen siempre un mejor ROI.
  3. Las campañas de CPC en Tripadvisor te permiten proteger tu marca y conseguir reservas directas que, en otro caso, se llevarían los intermediarios.
  4.  Si el coste de la inversión es inferior o el mismo que vendiendo a través de intermediario, te será muy rentable ya que los clientes serán tuyos en vez de ser de Booking, Expedia u otros.

Paralelamente a las reservas directas, hay que tener en cuenta las conversiones en asistencia en las que influye Tripadvisor. Las campañas de CPC en Tripadvisor son un buen método de publicidad online de tu marca y página, ya que generan visitas de clientes potenciales como son los usuarios de Tripadvisor.

Las conversiones en asistencia o contribución son aquellas en las que el usuario ha utilizado en algún momento del proceso de compra el medio “Tripadvisor”, pero que sin embargo no ha sido la última fuente antes de la transacción, por lo que dicha reserva ha quedado contabilizada como procedente de otra fuente.

El sector turístico es un sector estacional y por eso es necesario adaptar las inversiones en función de las previsiones de ocupación. En HotelJuice ofrecemos flexibilidad y te damos la posibilidad de decidir mensualmente si parar o activar las campañas de CPC en Tripadvisor.

¡Prueba ahora las campañas de CPC en Tripadvisor y consigue más reservas directas desde tu web!

Hoteljuice estará presente en la edición de FITUR 2013

Escrito por el 11 ene, 2013
En las secciones: Marketing Hotelero, Varios

Del 30 de enero al 3 de febrero, se organiza en Madrid una nueva edición de FITUR, la feria internacional del negocio turístico.

La última edición de la Feria reunió a 9.506 empresas de 167 países o regiones y este año HotelJuice también estará presente. Durante los días 30 y 31 esperamos verte para compartir conocimiento, reflexiones y sobre todo para entablar nuevos contactos y oportunidades de aportar nuestra visión y experiencia en el sector hotelero.

Así que, si quieres contactar con nuestro equipo profesional en marketing hotelero y distribución directa sólo tienes que contactar con nosotrosa través del siguiente formulario y concretaremos nuestra cita contigo.

Datos de Contacto
  1. obligatorio
  2. obligatorio
  3. obligatorio
  4. Email Obligatorio
  5. obligatorio
Por favor indique día y hora de su preferencia
  1. obligatorio
  2. obligatorio
Lugar de Encuentro
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Todo lo que usted quería saber sobre redes sociales y nunca se atrevió a preguntar

Escrito por el 2 ene, 2013
En las secciones: SEO para Hoteles - Posicionamiento en Buscadores, Social Media, Web 2.0

Nos permitimos el lujo de copiarle un título al gran Woody Allen para escribir el primer post de este 2013.
Sabemos que muchos de vosotros tenéis dudas acerca de cómo optimizar las páginas de Facebook y de cómo se pueden incluir dentro de la estrategia SEO. Con el fin de aclarar algunas dudas, lanzamos cinco preguntas con cinco respuestas que seguro que te has hecho alguna vez y que quizás nunca nadie te ha respondido.

1. ¿Cómo puedo optimizar mi fanpage?

-Por muy obvio que pueda parecer debes elegir el mejor nombre para tu página. Ten en cuenta que así optimizas tu marca en Facebook y que además ese nombre será el que más importancia tendrá en Google.

-Aunque Facebook no lo permita abiertamente puedes optimizar tu página desde un punto de vista SEO. Contemplando tu título de página como el título SEO y aprovecha la descripción de tu fanpage para utilizar palabras clave.

-Orden: a las arañas de Google como a Facebook les encanta ver las cosas ordenadas. De ahí que tener un menú bien estructurado, dar la máxima información posible y renombrar perfectamente todos los apartados es esencial.

-¡Saca el máximo partido a tus actualizaciones!. Los primeros 18 caracteres de tu mensaje sirven como metadescripción, así que optimízalo al máximo con las palabras claves que te interesen.

-Y por último pero no por ello menos importante, enlaza siempre tu sitio web con tu fanpage. Si los links son importantes en los buscadores no dejan de serlo en Facebook. Por ello cuantos más enlaces interrelacionados entre nuestra web y Facebook mejor será el posicionamiento.

2. ¿Cómo puedo personalizar mi dirección de Facebook?  

¡Es muy fácil! Simplmente dirígete a http://www.facebook.com/username/ y elige un nombre a tu elección, ten en cuenta todo lo que te hemos explicado en la pregunta anterior.

3. ¿Qué es el Edgerank?

El Edgerank es el algoritmo que utiliza Facebook que decide dónde aparecen tus publicaciones. Este algoritmo determina qué publicación aparecerá en cada uno de los feeds de los usuarios, de esta manera podemos ver determinadas cosas y otras no.

4. ¿Mi página de Facebook me puede ayudar a conseguir reservas?

Sí, se puede. Necesitas una estrategia bien trabajada de Social Media Marketing en Facebook que incluya, por ejemplo:

- Creación de una página de empresa o fan page en Facebook
- Actualizaciones constantes en el muro de la fan page con temas de interés para nuestros clientes potenciales
- Máxima información, contenido, fotografías y vídeos
- Valor añadido para los fans que los diferencie del resto

Y lo más importante, el vehículo que debe “transportar” a esos fans, clientes o clientes potenciales de nuestro hotel, un iframe o pestaña que contenga el motor de reservas. Sin un motor de reservas que se pueda integrar en Facebook, es muy difícil canalizar las visitas de nuestra fan page y convertirlas en ventas en la web del hotel.

5. ¿Qué es un feed?

También conocidos como RSS. Un feed es contenido que puede exportarse, es decir, contenido que puedes compartir en otros sitios como Twitter o Facebook.

Con estos consejos y un poco de habilidad comunicativa conseguiremos que poco a poco nuestra comunidad en Facebook vaya creciendo y el posicionamiento mejore. ¿Quieres que te ayudemos? en HotelJuice diseñaremos tu mejor estrategia 2.0, ¡pregúntanos!.

3 razones SEO por las que los portales se deben crear con ‘responsive design’


Si hablamos de web, hay tres palabras que llevamos meses escuchando pero que sorpresivamente no se terminan de entender, o al menos de asimilar los beneficios que conlleva crear con responsive web design, al menos a lo que a SEO concierne. Por eso hemos decidido hacer un post en el blog de HotelJuice tratando de explicar cuáles son esas ventajas.

Pero, ¿qué es el  responsive web design? Se trata de diseñar una web mediante un único html y que se pueda visualizar todo su contenido en cualquier dispositivo; una Tablet, Smartphone u ordenador mediante reglas del CSS.

Dicho esto, y por si aún quedan dudas, estos son las tres razones SEO por las que se debería crear en responsive design:
1.    Mejora la indexación del portal a través de un único robot, en lugar de utilizar varios.

2.    Duplicidades: creando con responsive design estamos evitando duplicar contenido para las web de pc y de Smartphone. Lo ideal es crear una única URL para poder compartir el contenido con terceros: blogs, redes sociales, etc., dotando así de importancia a una misma URL y a un mismo contenido.

3.    Diseñar en responsive design mejora el posicionamiento, entre otras cosas porque el propio Google lo recomienda.

 

Fuente: posicionamientoenbuscadores

CPC en Tripadvisor: nueva oportunidad de negocio para nuestros clientes

Escrito por el 12 dic, 2012
En las secciones: Blogs, Fidelización de Clientes, Varios

HotelJuice te ofrece un servicio pionero a través de un acuerdo con TripAdvisor, con una inversión mínima en modalidad de pago por click, del mismo modo que en Adwords, pero con unos ratios de conversión incomparables.

Contáctanos aquí para más información.

 

Google Adwords vuelve a sorprender a usuarios y profesionales con nuevas funcionalidades


Google Adwords quiere ayudar a usuarios y profesionales a ser más productivos cuando usan la interfaz de Adwords, para lo cual ha implementado nuevas funcionalidades y en breve, un par de semanas, implementará alguna otra nueva funcionalidad.

Una de las últimas funcionalidades que ha implementado es “Keyword column in search terms report” lo cual significa que ahora podemos ver qué palabra clave exactamente ha coincidido con una búsqueda y ha activado el anuncio, comparándola con el término de búsqueda real.

Esto permite realizar los ajustes necesarios en la lista de palabras clave, añadir palabras clave negativas en las campañas o grupos de anuncios, ajustar los anuncios o las pujas o mejorar las páginas de aterrizaje de los anuncios basándonos en la concordancia entre la palabra clave que activó el anuncio y el término real de búsqueda.

Para poder disponer de esta funcionalidad debemos acceder al reporte de palabras clave, una vez aquí solo hay que hacer clic en la pestaña columnas y personalizar columnas, después de esto hacer clic en atributos, y por último clic en añadir.

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Otro cambio se ha creado en los informes del porcentaje de impresiones.  En este caso se han añadido nuevas columnas para mostrar de modo independiente las búsquedas y las impresiones de pantalla. Además habrá otras funcionalidades, como la segmentación por hora del día, aplicar filtros, ver gráficos y crear reglas automatizadas usando los datos del porcentaje de impresiones.

Por desgracia este ajuste también afectará el modo en que los datos del porcentaje de impresiones son compilados. Tanto es así que los datos del porcentaje de impresiones antiguo se eliminarán gradualmente, así que si quieres guardar estos datos tendréis que descargarlos antes que desaparezcan en febrero de 2013.

Otras mejoras que se han ido implementando han sido:

  • Faster editing across your account” Permite hacer cambios masivos en la cuenta de Adwords de modo fácil y rápido.
  • Shared campaign budgets” Permite compartir un presupuesto entre múltiples campañas de AdWords en la misma cuenta, esto puede simplificar la forma en que administra el gasto en múltiples campañas de AdWords con objetivos comunes de comercialización.
  • Email-only alerts with automated rules” Ahora, las reglas automatizadas también se pueden utilizar simplemente para enviar una alerta por correo electrónico.
  • Program your campaigns with AdWords scripts” Si eres usuario avanzado de AdWords solo necesitas un poco de conocimiento Javascript para poder actualizar los anuncios en tiempo real, ajustar las ofertas o realizar otras modificaciones.

Por último hablar del lanzamiento de otra nueva funcionalidad, “Campaign diagnostics”, esta funcionalidad permitirá a los anunciantes recibir una alerta sobre posibles errores o conflictos en la campaña para poder abordarlas de un modo inmediato. Por ejemplo si se añade una palabra clave negativa que bloquee otras palabras clave de la campaña, este diagnóstico de campaña enviaría una alerta para avisar acerca de esto y que se puedan realizar cambios si es necesario.

Google también planea agregar más características similares en el futuro, y agradece el feedback y los comentarios que los usuarios le hagan llegar.

CRM: mensajes erróneos

Escrito por el 26 nov, 2012
En las secciones: Blogs, Calidad, CRM para Hoteles, eMail Marketing, Marketing Hotelero, Web 2.0

Estoy suscrito a newsletters de varias empresas que me envían regularmente emails con información para intentar venderme algo. Creo que como casi todo el mundo, claro.

Pero hoy me llamó la atención que el titular de este envío dirigido a mí, en una de esas compañías, era el siguiente: “Javier, ponte más que guapa con el especial Beauty”.

No voy a entrar al detalle de juzgar si era el envío adecuado para mí, por el tipo de producto. Quizá si esta empresa utilizara un CRM para segmentar clientes, no me habría llegado este email. Aunque para ser bondadoso, puedo pensar que la empresa considera y tiene información de que los hombres compran esta clase de productos de belleza.

Pero en todo caso lo que me resulta curioso, y por consiguiente, me da el motivo perfecto para este post, es que se dirijan a mí como si fuera una mujer: “Javier, ponte más guapa…”

Mis reacciones pueden ser variadas:
•    Restarle importancia por considerar que el supuesto error es producto de las prisas al enviar una newsletter
•    Cancelar mi suscripción por considerar que me tratan como a un número (aunque si fuera ese el motivo, debería cancelar el 90% de mis suscripciones)
•    Quejarme a la compañía por motivos obvios
•    Informarles que soy un hombre y no una mujer (por lo de “guapa”)
•    ¿Sugerirles que se ocupen de sus potenciales clientes?

En todo caso, enviar un email para que sea leído por alguien que pueda tomar decisiones, no le veo el sentido: dudo que llegue a la persona adecuada.

Como todos o casi todos, creo que estas grandes empresas están a veces tan encandiladas ocupándose de lo que creen es “lo importante”, que olvidan dedicarle su atención a lo que definitivamente es “lo importante”: los clientes receptores de sus mensajes.
Situaciones como estas nos tienen que servir no solo para quejarnos de lo mal que lo hacen otros en según qué casos, sino, y esto es lo más importante, revisar si nosotros lo hacemos tan bien como creemos.

Si así no  fuera, el refrán “ver la paja en el ojo ajeno, y no la viga en el nuestro”, no existiría.

Te ayudamos a mejorar tu conversión en Adwords

Escrito por el 20 nov, 2012
En las secciones: Blogs, Herramientas, Marketing Hotelero, Turismo 2.0

En HotelJuice te ofrecemos tres modalidades de ofertas adaptadas a tus necesidades:

Si no tienes Adwords
Realiza tu primera Campaña de Adwords y comienza a ganar visitas. Invierte 25€ y consigue 75 € de regalo con los que podrás aumentar tus ventas, crear branding y llegar a nuevos clientes gracias a los anuncios en Google y su programa de publicidad,  AdWords.

Si ya tienes Adwords
Si ya tienes cuenta de Adwords, puedes beneficiarte de las versiones Extendida y Básica y seguir aumentando visitas.Desde Hoteljuice seguiremos gestionando tus campañas con total profesionalidad y transparencia.

¿Aún no tienes claro qué beneficios obtienes?

  • Rapidez: Una campaña en Pago por Clic puede ser ejecutada rápidamente (menos de 5 días) y con extrema facilidad, una vez hayamos decidido las palabras clave con las cuales queramos hacer promoción.
  • Temporalización: Podemos decidir cuándo iniciar, modificar o terminar nuestra campaña, y decidir nuestro presupuesto diario.
  • Fraccionamiento de costes: No estamos obligados a optimizar nuestro código, así que tampoco tenemos costes  obligatorios al inicio.
  • Localización: Podemos activar nuestra campaña en cualquier parte del mundo, País o región geográfica.

Condiciones de la oferta:

  • Oferta válida hasta el 21 de diciembre de 2012.
  • La dirección fiscal debe estar ubicada dentro del territorio español.
  • La oferta Free, es solo aplicable para las nuevas cuentas de Adwords.
  • Para aplicar el cupón de regalo, debes ser una nueva cuenta y previo pago del cliente de 25€ para poder activar el cupón.
  • Para los clientes que se acojan a la versión PREMIUM y BASICA del servicio, serán titulares de la cuenta de Adwords, y podrán recuperar el control de la misma una vez finalizado el contrato.
  • Para los clientes que acojan la Versión PREMIUM y BASICA, deberán proporcionar los datos de la facturación.
  • Sólo se pueden aplicar dentro de 14 días a partir de la creación de la cuenta.

¡Contáctanos! Solicita más información en el 902 570 946 o escríbenos a contacto@hoteljuice.com

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