Gestionar un Blog para Clientes

escrito por Patricia Diez el 13 ago, 2010 +
En las secciones: Blogs, Marketing Hotelero, SMM - Social Media Marketing para Hoteles, SMO - Social Media Optimization, Web 2.0

¿Qué es un blog? Al fin y al cabo un blog es un medio de comunicación, una manera de hacer llegar la información de forma distinta a la utilizada en la página web; de acercarnos al usuario ampliando informaciones, sugiriendo nuevas posibilidades e interactuando a otro nivel.

Un blog se puede enfocar desde diferentes perspectivas: tener un punto de vista más personal y directo, con opiniones e impresiones sobre diversos temas, o ser algo más impersonal y objetivo que transmita datos y noticias.

Todos sabemos lo que es un blog, pero, tener un blog ¿me puede ayudar a alcanzar un objetivo? ¿puede potenciar mi empresa? ¿puede mejorar la percepción de mi producto y mejorar mi imagen? Indiscutiblemente: Sí.

La correcta gestión de un blog puede traducirse en mayor número de visitas a nuestra página web, consiguiendo captar nuevas visitas que busquen algo relacionado directa o indirectamente con nosotros, puede atraer nuevo público y, por tanto, convertirse en una nueva fuente de ingresos.

Pero… ¿cómo gestiono un blog para conseguir comunicar más y mejor? ¿cómo hago para llegar al mayor número de lectores? ¿cómo traduzco las visitas en negocio?

Un blog debe ser un complemento, una herramienta importante que permita hacer más atractivo el producto, y para conseguir que esto sea así, existen algunos puntos a los que debemos prestar especial atención:

• Enfoque: cuando nos planteamos crear un blog, debemos pensar qué enfoque queremos darle. Si es un complemento a nuestra página principal debe tener algo que no se encuentre en ella, algo diferente y dinámico.
• Actualización del contenido: la frecuencia en la actualización del contenido es un detalle importante para captar la atención del usuario. Si el contenido es interesante y dinámico, la visita al blog se convertirá en algo frecuente, y eso potencia la importancia del sitio en internet.
• Contenido: el contenido puede ser muy diverso. Debemos plantearnos de qué manera queremos complementar nuestra página web.

Por ejemplo: si se trata de la página de un hotel en Barcelona, nuestro blog puede ser una manera diferente de promocionar ofertas y paquetes especiales a través de la retórica, explicando, de una manera diferente, sensaciones y vivencias que se experimentan al disfrutar de dichas ofertas. Otra de las opciones sería promocionar eventos que se lleven a cabo en la ciudad: exposiciones, conciertos,  actividades al aire libre…; quizá se podría hablar de alguno de los artistas que han vivido en la Ciudad Condal, de los barrios históricos de la misma,…

Cuando se escribe un blog hay que prestar especial atención al contenido, por supuesto, pero un contenido de calidad con densidad de palabras clave sin que ello resulte repetitivo.

Las palabras clave son aquellas que definen nuestro contenido, que resumen la esencia del artículo que vamos a publicar, a través de las cuales se podrá encontrar la publicación en los buscadores; aquellas que podemos insertar en el propio texto, en el título, en las imágenes, en las etiquetas y en la URL, sí, porque la URL también es importante.

¿Es suficiente tener buenas palabras clave? Sin lugar a dudas, las palabras clave son la base sobre la que construir un buen artículo, aun así, hay otras cuestiones sencillas que podemos tener en cuenta y que potenciarán que nos encuentren fácilmente.

En la medida en que aumentemos el número de publicaciones o post del blog, aumentará la cantidad de contenido, y por lo tanto, el número de palabras clave y la posibilidad de enlazar diversas publicaciones entre sí.

La cantidad de enlaces internos también es otro factor que permitirá dar mayor importancia a nuestro sitio y aumentar su Page Rank.

Gestionar un blog requiere combinar pequeños detalles que marcan grandes diferencias, es algo que permitirá potenciar tu imagen de marca, atraer nuevas visitas y fidelizar antiguos clientes.

Tener un blog corporativo te ayudará a lograr tus objetivos, y si todavía no tienes muy claro cómo hacerlo, no te preocupes, en Hoteljuice te podemos echar una mano.

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